【摘要】 目的 提高体检质量与体检对象的满意度。方法 用回顾性调查的方法，对2005年4月至2007年3月来我部的体检者满意度调查问卷随机抽样进行分析。2005年4月至2006年3月的体检者按常规方法进行体检，简称常规组。2006年4月至2007年3月以护理程序的方法进行体检，简称程序组。结果 程序组体检者的满意度高于常规组统计学处理有显著差异。结论：运用护理程序进行健康体检能提高体检工作的质量与满意度。

    【关键词】 体检; 护理程序; 满意度

    作者单位：518020深圳市人民医院体检部

    护理程序是系统地进行个体化护理的方法，体现了以“患者为中心”的现代护理理念，被广泛应用于临床护理实践中。我部2005年4月至006年3月的满意度问卷调查中发现体检者提出的意见较多，为了提高体检工作质量，提高满意度。自2006年4月起深圳市人民医院体检部对前来体检者运用护理程序的方法开展健康体检工作 ......