手术室护理中人性化服务的应用
【摘要】 目的 探讨与分析手术室护理中人性化服务的应用。方法 对患者术前、术中、术后均给予人性化服务的应用。结果 手术室护理中人性化服务的应用保证了患者手术的顺利进行,提高了术后的临床疗效及患者,提升了医院的整体形象,缩短了住院时间,降低了手术费用等。结论 对手术室护理中给予人性化服务具有较好的临床疗效,值得临床推广。【关键词】
手术室;护理;人性化服务
随着医学护理模式的不断转变,医院的竞争日益激烈,人们以渐渐接受“以患者为中心”的护理模式[1]。患者在选择医院就医使,不仅需要医院的医疗质量保证,更加需要良好的服务质量。尤其是需要手术的患者对其要求更高,为了提高手术室护理的质量,体现医院的护理水平及服务质量,提升医院的声誉,故我院在对患者给予手术室护理时加入了人性化服务的应用,并取得了良好的临床疗效,现分析报告如下。
1 术前人性化服务的运用
1.1 术前的心理护理 患者在术前因对很多知识不了解,对手术的治疗目的、疗效及预后等均充满了一些怀疑与顾虑,从而使得患者更易出现不同程度的负性心理情绪,如恐惧、不安、焦虑、急躁、过度紧张等,不良的心理情绪会直接影响到患者的血压升高[2]、脉搏加快、耐受力降低,从而不仅使得患者的病情受到影响,还会直接影响到手术的疗效。故医护人员需主动积极的与患者进行沟通,在沟通时需注意举止大方,言语温柔、态度亲切来消除患者的抵触心理为进一步的沟通做下基础,在沟通时医护人员需根据患者的肢体语言和表达内容了解患者的心理特点,从而引导患者树立积极、正面的心理态度,让其能勇敢的与病魔进行斗争 ......
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