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编号:12097738
论忠诚患者在医院发展中的地位
http://www.100md.com 2011年3月25日 《中国实用医药》 2011年第9期
     【摘要】 文章通过分析医院发展的常见几种措施,指出医院的忠诚患者在医院发展中的重要地位。最终得出结论,医院发现患者、获得患者、经营患者、保留患者的能力才是属于医院发展的最终竞争力。

    【关键词】医院发展;忠诚患者;竞争力

    在如今市场经济的时代,伴随着医疗改革的进行,国家为了更好的整合社会资源,陆续推出了一系列的鼓励私营医院的政策,医疗市场的竞争日益激烈。如何有效的发展医院?医院保持长盛不衰的措施是什么?这些问题是医院管理人员主要思考的问题。

    随着市场经济的发展,医疗体质的改革,医疗市场越来越体现其市场化的特征。医院若仅仅只是通过提高医院就医环境,提高人才和技术水平已经难以承受医疗市场外部的冲击。首先,随着科技的发展,新技术、新设备都容易被模仿或替代;其次,医院要维持特有专业的先进性,往往要支付很大成本,例如高薪引进学科带头人,高价购入先进的医疗设备;再次,医院先进的专业技术水平或高新的仪器与医院其他资源不一定匹配,从而在实际运作中 ......

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