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编号:12133934
责任制护理在外科病房的实施体会
http://www.100md.com 2011年8月25日 李雅文
    参见附件(12kb)。

     【摘要】 目的 改进护理质量管理模式,提高外科护理质量。方法 综合考虑职称和护理技术,护士长全面负责本病区工作,将病区护士分为4个小组,每组责任组长1名、护士3名,组长由主管护师担任。每组负责6~8名患者,负责患者的全部治疗护理和健康宣教工作。结果 责任制护理小组,日均输液呼叫铃声次数减少,呼叫后护士到位时间明显缩短(均P<0.01);患者疾病知识知晓率(95.37%)和护理满意率(98.15%)高于传统管理模式下的83.33%和89.81%,差异有统计学意义(P< 0.05)。结论 责任制护理小组管理模式,提高了工作效率和护理服务质量。

    【关键词】 责任制护理;护理质量;外科

    作者单位:457000 濮阳市红十字医院

    在开展“优质护理服务示范工程”活动中,本院外科通过采取责任制护理,提高了患医护满意度,介绍如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本院开放床位30张,主要收治外科患者,配备护士14人,年龄21~42岁,平均28.5岁,其中副主任护师1人,主管护师4人,护师4人,护士5人。大专及以上学历占92.3%。2010年7月至12月实施传统管理模式,2011年1月至6月实施责任制护理小组的管理模式,两组统计住院患者各108例。

    1.2 方法 实行责任制护理小组:综合考虑职称和护理技术,护士长全面负责本病区工作,将病区护士分为4个小组,每组责任组长1名、护士3名,组长由主管护师担任。每组负责6~8名患者,负责患者的全部治疗护理和健康宣教工作。责任组长固定上白班,其他护士参加病区治疗班和夜班的排班。护士长负责科室护理的质量监控,及时召开责任组长会议,组织业务学习和教学查房、疑难病例讨论等,对发现的问题及时纠正并做好详细记录。责任组长全面完成本组患者治疗护理的同时,还应完成以下工作:组织、参与危重患者的抢救;落实查对制度、交接班制度等核心制度,安全隐患进行分析、查找原因、制定防范措施;本组护理文书的规范书写及实习生的带教工作。

    1.3 观察指标 ①每天输液呼叫铃声的次数。②输液呼叫后护士到位时间。③患者对疾病知识的知晓情况。④患者的护理满意率。

    1.4 统计学处理 采用SPSS 12.0统计软件,计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    见表1、表2

    表1 两种模式下输液呼叫铃声及

    护士到位时间的比较(x±s)

    注:责任制护理小组与传统管理模式组比较 ......

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