护理管理中应用考核机制激发队伍竟争意识的探讨
【摘要】 为探索护理管理新措施，以充分调动护士工作积极性，提高护理质量，护理部本着环节质量与终末质量并重的原则对全院在岗的110多名临床护士进行量化考核。护理管理工作中量化考核提高了护士工作的主动性，加强了护士的责任心及对自身行为约束力，科室协调力大大提高，同时也有利于护理质量持续改进，改变了护理管理的被动局面。患者对护理质量、服务态度和健康教育宣教方面的满意度从2007年的87%上升到2010年的94%。护士对工作的满意度由原来的79%提高到了96%，大大提高了工作积极性。【关键词】
量化考核；护理管理；积极性
作者单位：463000河南省驻马店市中心医院普外二科
随着医疗卫生事业改革的不断深入，打破大锅饭及平均主义势在必行，通过各种途径提升医疗服务质量成为医院增强核心竞争力的必由途径[1]。为充分调动护理人员的积极性，提高护理质量，提升患者对护理人员的护理工作满意度，我院护理部2009年开始对护理工作进行量化考核，在规范科室护理管理、提高科室护理质量等方面取得了较好效果。现介绍如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 护理部本着环节质量与终末质量并重的原则对全院在岗的110多名临床护士进行量化考核 ......
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