1 入院护理：建立良好的护患关系

    1.1 护士面带微笑、起立迎接新患者，给患者和家属留下良好第一印象。

    1.2 备好床单。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。

    1.3 主动进行自我介绍，入院告知：向患者或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水。

    1.4 了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况。

    1.5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

    1.6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

    2 晨间护理

    2.1 采用湿扫法清洁并整理床单 ......