浅析量化考核在护理管理中的应用
【关键词】量化考核；护理管理；应用
作者单位：457000河南省濮阳市第五人民医院
随着人们健康水平的不断提高,护理模式的转变,护理内涵的不断延伸,给护理管理带来了新的挑战,以高质量、高水平、低价位的护理服务,促进医院的发展壮大,已成为新时期护理管理者的努力方向[1]。近年来我院就护理质量量化管理进行大胆探索,取得一定效果。现将体会总结报告如下。
1 方法
1.1 考核内容 护理人员的职业道德修养,接待患者做到主动热情,仪表端庄,文明用语,爱岗敬业，此标准分为20分,凡科室护士违反其中一点,即扣护士长2分；各项护理指标达标,包括基础护理、病房管理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康教育覆盖率、患者满意度调查及各种护理文书合格率等内容，标准分为30分,合格率每下降1%扣1分,每上涨1%奖1分,1项不达标扣2分；业务考核，护士长每月组织护士进行业务学习,随科主任查房每周一次,理论考核、技术考核各一次并要求达标，此项20分,若缺1次或不达标扣5分,考核成绩超过95分者每上升2分护士长加1分；规范化管理措施,工作月有计划、总结,周有安排,日有重点;有量化管理措施和二级分配方案 ......
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