【摘要】目的分析目前急诊输液厅存在的安全隐患及其发生原因,采用规范化流程管理，降低输液安全隐患的发生。方法采取规范操作流程、认真执行并转抄医嘱；实行首接负责制；发单对单核对制度，反问姓名制等；在输液过程中加强巡视，发现异常及时处理。结果使安全隐患减少，从而降低护理差错事故及纠纷的发生率。结论开展急诊输液厅规范化流程管理能降低输液安全隐患，提高服务质量和服务满意度。

    【关键词】急诊输液厅；安全隐患；规范化流程管理

    作者单位：257231胜利石油管理局孤岛医院急诊输液厅是医院面向社会的一个重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。近年来急诊输液厅静脉输液人次慢慢上升[1]，且随机性强，流动性大，病种多样，用药品种繁多，新药层出不穷，输液者儿童居多，哭，闹，不配合，从而使护理安全隐患增多，工作中稍不留神，操作不当，轻则造成经济浪费，重则会给患者带来痛苦，甚至生命危险。我院针对急诊输液患者的需求和存在的护理问题，进行了安全隐患分析并提出整改措施，实施了规范化的流程管理，很大程度上降低护理安全隐患。

    1输液厅安全隐患分析

    1.1输液厅布局合理，急救物品、药品配备应齐全。

    输液厅要配备抢救车、氧气瓶、检查床等。抢救药品配备简单、明了，以备应急之需；治疗盘内备肾上腺素一支；氧气瓶定期检查氧气压力；输液厅位置距离儿科、内科门诊较近，出现问题时以便尽快得到医生支援，得到及时救治。

    1.2严格根据药敏试验要求，判断皮试结果 ......