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编号:12210365
浅谈儿科护士与患儿沟通的技巧
http://www.100md.com 2012年3月5日 《中国实用医药》 2012年第7期
     [摘要]目的 探讨儿科护士与患儿沟通的技巧。方法 医务科和护理部牵头,消除患儿及护士顾虑,立即填写,立即回收,调查完毕后,对护患沟通的技巧和方法进行总结归纳分析。结果 99%的家属认为护患沟通非常重要, 80%非常满意,12%基本满意,8%一般;60%的护士认为护患沟通非常重要,30%的护士认为护患沟通有一定难度。55%的家属认为,沟通效果不好。60%的护士认为时间不足是沟通的最大障碍,其次是专业技术缺乏和沟通技巧欠缺。结论 儿科护士要灵活运用各种沟通技巧,才能有效减少护患纠纷,确保护理安全。

    [关键词]儿科护理;沟通;技巧

    计划生育政策的实施,独生子女越来越多,患儿生病后,家长的担心和焦虑很大。如何满足患儿的各种需要,让家长放心,护患沟通技巧显得非常最重要。现将儿科护士与患儿沟通的技巧和方法总结如下。

    1 资料与方法

    11 一般资料 随机选择2011年 5月至2011年 8月我院儿科病区住院患儿200例 ......

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