人本位医疗理念在我院门诊部的体现
作者单位：130011吉林省长春市一汽总医院科教科门诊是医院向社会展示医院服务理念和服务水平一个重要窗口。在提升医疗水平，改善就诊环境的同时，依托信息技术手段提高门诊就诊效率，使患者看病
难逐步得到解决。我院是一家综合性三级甲等医院，日门诊量两千多人次，在不断提高医疗护理质量的
同时，也处处体现着人本位医疗理念，把患者放在首位，现在的门诊一改昔日的看病请假，到医院处处
排队，老病没看上又添新病，我院投入了大量的人力物力，减少了患者的非医疗的等待时间，为患者营
造一个温馨、高效、方便、快捷的就医环境。
1主观上的体现
11提前上岗。为了满足上班族患者的需要，我院门诊各科室由早八点开诊提前至7：30分开诊，减少了
上班族的后顾之忧，同时也减少了高峰时段患者排长队的现象，我们辛苦一点点，患者节省一整天。
12亲情岛的建立。亲情岛让患者就医成为一站式服务，设有值班主任，药物性能、剂量、用法、价格
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