规范管理及良好的服务在发血窗口工作中的应用
 |
| 第1页 |
参见附件。
田颖 长春市中心血站;
【摘要】随着科技水平的不断进步,我国输血事业迅速发展,国家对采供血机构的管理也进一步加强,为进一步提高血站的综合素质和服务水平,加强血站供血科护理人员形象管理,规范工作流程、完善环境管理,更是尤为重要。
【关键词】 规范管理 发血窗口 良好服务
【分类号】R47
自从事血站供血科发血窗口工作以来,按照《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》等相关的要求,供血科发血窗口工作人员在供血服务过程中的形象、工作流程、环境方面上加大管理,对提升血站的整体服务质量是非常必要的。1形象管理1.1仪容仪表方面
------
【摘要】 随着科技水平的不断进步，我国输血事业迅速发展，国家对采供血机构的管理也进一步加强，为进一步提高血站的综合素质和服务水平，加强血站供血科护理人员形象管理，规范工作流程、完善环境管理，更是尤为重要。
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(1030kb)。