前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用
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2013年12月5日
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参见附件。
范文玲 谢丽锦 陈晓芝 广西科技大学第二附属医院;
【摘要】目的对前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中的运用进行分析与探讨。方法前瞻性护理管理理念主要包括网络信息一体化建设、人力资源管理、"五常法"以及PDCA循环应用等。选取100个物品,对其洗涤、包装、灭菌以及发放合格率进行记录。同时对本院12名消毒供应室工作者服务满意度作详细的问卷抽查。结果应用前瞻性护理理念后,供应室工作质量与服务满意度均得以提高,与应用前瞻性护理理念前相比,存在显著差异,P0.05,差异具有统计学意义。结论消毒供应室护理工作中,使用前瞻性的护理管理理念,重视科内文化建设,着重护理质量品质,加强理解与沟通,培养专业文化修养,提高专业水平与服务意识,拓展优质护理服务内涵,全面提升服务品质,保证人际关系的和谐,以提高消毒供应室的工作质量和满意度,降低医院感染的发生率。
【关键词】 前瞻性 护理 管理 消毒供应室
【分类号】R47
消毒供应室是医院感染控制的重要部门,具有十分强的专科操作性、科学性以及技术性,工作质量的好坏直接影响着医疗护理质量与患者生命安危[1]。1资料与方法1.1研究资料选取12名本院消毒供应室工作人员,全部为女性,平均年龄为41.33岁,6名主管护师,1名护师,5名技术工人,文化程度
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