【摘要】 为探讨门诊输液室护士与患者的心里及语言方面交流的方法, 并建立良好的护患关系, 通过多年的临床经验及实践, 不断摸索和吸取经验, 多方面地同患者进行沟通, 增加护患间的彼此信任和理解 , 使双方在治疗和护理方面达成一致, 以便更好的交流, 降低各种护患纠纷。

    【关键词】 门诊输液室 ； 护患关系 ；沟通技巧随着人类社会的迅速发展, 人们就医的观念也在提升, 如输液室要求一针见血, 态度方面要求和蔼可亲, 随叫随到。尤其是门诊输液室是医院的一个重要窗口, 是人群集中、流动性大、病种繁多的科室。根据患者的不同心理特点进行有效的沟通, 以了解患者的心理精神状态, 针对实施心理护理促进患者的心里健康, 共同解决治疗护理问题并建立和维护良好的护患关系, 降低护患纠纷的发生[1]。

    1沟通技巧在门诊输液室护理中的应用的重要性

    门诊输液室是临时输液的地方, 患者与护士接触时间短, 这就需要更好的与患者沟通 ......
------
    赵捷 内蒙古包头第一附属医院供应室;

    【摘要】为探讨门诊输液室护士与患者的心里及语言方面交流的方法,并建立良好的护患关系,通过多年的临床经验及实践,不断摸索和吸取经验,多方面地同患者进行沟通,增加护患间的彼此信任和理解,使双方在治疗和护理方面达成一致,以便更好的交流,降低各种护患纠纷。

    【关键词】 门诊输液室 护患关系 沟通技巧

    【分类号】R47

    随着人类社会的迅速发展,人们就医的观念也在提升,如输液室要求一针见血,态度方面要求和蔼可亲,随叫随到。尤其是门诊输液室是医院的一个重要窗口,是人群集中、流动性大、病种繁多的科室。根据患者的不同心理特点进行有效的沟通,以了解患者的心理精神状态,针对实施心理护理促