1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选取2014年9月～2015年2月未实施护理品管圈活动时的血液检验患者500例作为对照组， 选取2015年

    9月～2016年2月实施护理品管圈时的血液检验患者500例作为实验组。实验组患者中男女比例为262∶238， 年龄12.5～ 71.0岁， 平均年龄(45.93±11.20)岁。对照组患者中男女比例为273∶227， 年龄11.0～72.5岁， 平均年龄(45.50±11.71)岁。

    两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)， 具有可比性。

    1. 2 方法 对照组未实施护理品管圈活动， 实验组实施护理品管圈活动， 具体如下。

    1. 2. 1 护理品管圈活动小组的组成 品管圈是在自愿的原则下， 自行组织的活动团队， 其主要是通过科学的方法解决工作中存在的问题。本次品管圈活动的主题为“提高血液样本的送检合格率”， 由护士长作为本次品管圈活动的圈长， 品管圈成员共计10名。

    1. 2. 2 对血液标本送检不合格的原因进行调查 通过问卷调查的方式了解血液标本送检不合格的相關原因， 主要包括患者的基本资料不明确、采血人员不明确、送检血液标本人员不明确、送检时间不明确、送检血液标本时出现泼洒情况、与检验人员的交接不明确等 ......