优质护理在儿内科工作中的效果观察(1)
【摘要】 目的 观察在儿内科工作中应用优质护理的效果。方法 80例儿内科接受治疗的患儿， 采用计算机随机法分成A组及B组， 各40例。A组给予优质護理、B组给予常规护理。比较两组患儿配合良好率、患儿行为量表评分及家长满意度评分。结果 A组患儿配合良好率为87.50%(35/40)， 高于B组的60.00%(24/40)， 差异具有统计学意义 (P<0.05)。A组患儿入院时的行为量表评分为(46.36±3.25)分， 出院时的行为量表评分为(30.20±1.05)分；B组患儿入院时的行为量表评分为(47.12±4.10)分， 出院时的行为量表评分为(41.16±2.34)分；入院时， 两组患儿的行为量表评分比较， 差异无统计学意义(P>0.05)；出院时， 两组患儿的行为量表评分均低于本组入院时， 且A组降低程度优于B组， 差异均具有统计学意义 (P<0.05)。A组患儿家长满意度评分为(86.64±3.25)分， 高于B组的(71.67±4.15)分， 差异具有统计学意义 (P<0.05)。结论 在儿内科工作中实施优质护理能够使患儿积极配合治疗， 提高家长满意度。
【关键词】 优质护理；儿内科；效果
DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.34.097
患儿由于无法自主控制行为， 在接受治疗时依从性较低， 需家长协助才可顺利完成整个治疗过程， 调查发现， 在医院中儿内科是医疗纠纷事件的高发科室[1]， 主要是由于家长对患儿急切的关爱有关， 儿内科作为医院的重要科室之一， 患儿人数较多， 科室秩序较为混乱， 因此需加强护理管理， 为了观察优质护理在儿内科工作中的应用效果， 本文将80例儿内科收治的患儿作为对象展开分组研究， 结果见下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本次研究对象是本院儿内科收治的80例患儿， 均有家属陪伴， 病例选取时间为2016年2月1日～2017年1月31日， 将存在智力缺陷、病情比较危重以及精神存在异常的患儿排除， 采取计算机随机分组法将80例患儿分成A组及B组， 各40例。A组患儿男女比例为21∶19；年龄2～10岁，平均年龄(6.10±2.24)岁；疾病类型：18例感冒， 6例哮喘， 11例腹泻， 5例肺炎。B组患儿男女比例为22∶18；年龄2～11岁， 平均年龄(6.25±2.19)岁；疾病类型：17例感冒， 7例哮喘， 12例腹泻， 4例肺炎。两组患儿一般资料比较， 差异无统计学意义(P>0.05)， 具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 B组 给予患儿常规护理。带领患儿及家长熟悉院内环境， 安排全面的身体检查项目， 将治疗期间需注意的事项详细告知家长， 掌握家长的心理状态， 针对有明显焦虑情绪的家长， 及时采取心理干预， 安抚其担忧情绪， 保证病房空气清新， 定期巡房。
1. 2. 2 A组 给予患儿优质护理。优质护理在常规护理内容的基础上增加如下。①选择暖色调的装饰品装扮病房， 将卡通贴纸贴在病房中的储物柜、墙壁等不影响美观之处， 向家长询问患儿的喜好， 在床旁放置其喜爱的玩具等， 在恰当时间播放卡通影视剧， 将患儿的注意力转移。在床边设置安全保护栏， 同时叮嘱家长要时刻关注患儿的举动， 防止坠床等不良事件发生。②在经济调件允许的前提下， 可设置儿童活动场所， 摆放滑梯、玩具等各种儿童用品， 将同病种的儿童组织在一起玩游戏， 改善其情绪， 同时也定期组织家长之间的交流会， 促进家长之间互勉， 将紧张、担忧等不良情绪消除。③采用儿童性语言和患儿交流， 保持亲切、耐心等态度， 面带微笑， 及时解答患儿提出的各种问题， 使患儿产生信任感， 有利于后续工作的开展。④日常治疗和项目检查时， 将患儿的病情进展告知家长， 同时详细介绍疾病有关知识， 展示大量治疗成功的案例， 强调家长积极配合的重要性。⑤定期组织儿内科护理人员参加有关培训， 不断扩展知识面， 提高静脉穿刺等操作的技术水平， 同时开展人文教育活动， 提高护理人员的责任心以及丰富其文化素养， 将日常患儿比较容易发生的意外事件进行展示， 提高护理人员的重视度。
1. 3 观察指标与判定标准 ①根据患儿的哭闹情况评估配合度， 配合良好的标准是哭闹行为不会对诊治工作造成影响， 计算每组患儿的配合良好率。②采用儿童行为量表[2]对患儿的行为、社交能力进行评估， 得分越低说明患儿的行为问题越小。③采用本院自制的护理满意度调查表对家长的满意度进行调查， 总分为100分， 分数越高说明家长越满意。
1. 4 统计学方法 采用SPSS18.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示， 采用t检验；计数资料以率(%)表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2. 1 两组患儿的配合良好率比较 A组患儿配合良好率为87.50%(35/40)， 高于B组的60.00%(24/40)， 差异具有统计学意义 (P<0.05)。
2. 2 两组患儿的行为量表评分比较 A组患儿入院时的行为量表评分为(46.36±3.25)分， 出院时的行为量表评分为(30.20±1.05)分；B组患儿入院时的行为量表评分为(47.12±4.10)分， 出院时的行为量表评分为(41.16±2.34)分；入院时， 两组患儿的行为量表评分比较， 差异无统计学意义(P>0.05)；出院时， 两组患儿的行为量表评分均较本组入院时降低， 且A组降低程度优于B组， 差异均具有统计学意义 (P<0.05)。
2. 3 两组患儿家长满意度评分比较 A组患儿家长满意度评分为(86.64±3.25)分， 高于B组的(71.67±4.15)分， 差异具有统计学意义 (P<0.05)。, 百拇医药(张永丽)
【关键词】 优质护理；儿内科；效果
DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.34.097
患儿由于无法自主控制行为， 在接受治疗时依从性较低， 需家长协助才可顺利完成整个治疗过程， 调查发现， 在医院中儿内科是医疗纠纷事件的高发科室[1]， 主要是由于家长对患儿急切的关爱有关， 儿内科作为医院的重要科室之一， 患儿人数较多， 科室秩序较为混乱， 因此需加强护理管理， 为了观察优质护理在儿内科工作中的应用效果， 本文将80例儿内科收治的患儿作为对象展开分组研究， 结果见下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本次研究对象是本院儿内科收治的80例患儿， 均有家属陪伴， 病例选取时间为2016年2月1日～2017年1月31日， 将存在智力缺陷、病情比较危重以及精神存在异常的患儿排除， 采取计算机随机分组法将80例患儿分成A组及B组， 各40例。A组患儿男女比例为21∶19；年龄2～10岁，平均年龄(6.10±2.24)岁；疾病类型：18例感冒， 6例哮喘， 11例腹泻， 5例肺炎。B组患儿男女比例为22∶18；年龄2～11岁， 平均年龄(6.25±2.19)岁；疾病类型：17例感冒， 7例哮喘， 12例腹泻， 4例肺炎。两组患儿一般资料比较， 差异无统计学意义(P>0.05)， 具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 B组 给予患儿常规护理。带领患儿及家长熟悉院内环境， 安排全面的身体检查项目， 将治疗期间需注意的事项详细告知家长， 掌握家长的心理状态， 针对有明显焦虑情绪的家长， 及时采取心理干预， 安抚其担忧情绪， 保证病房空气清新， 定期巡房。
1. 2. 2 A组 给予患儿优质护理。优质护理在常规护理内容的基础上增加如下。①选择暖色调的装饰品装扮病房， 将卡通贴纸贴在病房中的储物柜、墙壁等不影响美观之处， 向家长询问患儿的喜好， 在床旁放置其喜爱的玩具等， 在恰当时间播放卡通影视剧， 将患儿的注意力转移。在床边设置安全保护栏， 同时叮嘱家长要时刻关注患儿的举动， 防止坠床等不良事件发生。②在经济调件允许的前提下， 可设置儿童活动场所， 摆放滑梯、玩具等各种儿童用品， 将同病种的儿童组织在一起玩游戏， 改善其情绪， 同时也定期组织家长之间的交流会， 促进家长之间互勉， 将紧张、担忧等不良情绪消除。③采用儿童性语言和患儿交流， 保持亲切、耐心等态度， 面带微笑， 及时解答患儿提出的各种问题， 使患儿产生信任感， 有利于后续工作的开展。④日常治疗和项目检查时， 将患儿的病情进展告知家长， 同时详细介绍疾病有关知识， 展示大量治疗成功的案例， 强调家长积极配合的重要性。⑤定期组织儿内科护理人员参加有关培训， 不断扩展知识面， 提高静脉穿刺等操作的技术水平， 同时开展人文教育活动， 提高护理人员的责任心以及丰富其文化素养， 将日常患儿比较容易发生的意外事件进行展示， 提高护理人员的重视度。
1. 3 观察指标与判定标准 ①根据患儿的哭闹情况评估配合度， 配合良好的标准是哭闹行为不会对诊治工作造成影响， 计算每组患儿的配合良好率。②采用儿童行为量表[2]对患儿的行为、社交能力进行评估， 得分越低说明患儿的行为问题越小。③采用本院自制的护理满意度调查表对家长的满意度进行调查， 总分为100分， 分数越高说明家长越满意。
1. 4 统计学方法 采用SPSS18.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示， 采用t检验；计数资料以率(%)表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2. 1 两组患儿的配合良好率比较 A组患儿配合良好率为87.50%(35/40)， 高于B组的60.00%(24/40)， 差异具有统计学意义 (P<0.05)。
2. 2 两组患儿的行为量表评分比较 A组患儿入院时的行为量表评分为(46.36±3.25)分， 出院时的行为量表评分为(30.20±1.05)分；B组患儿入院时的行为量表评分为(47.12±4.10)分， 出院时的行为量表评分为(41.16±2.34)分；入院时， 两组患儿的行为量表评分比较， 差异无统计学意义(P>0.05)；出院时， 两组患儿的行为量表评分均较本组入院时降低， 且A组降低程度优于B组， 差异均具有统计学意义 (P<0.05)。
2. 3 两组患儿家长满意度评分比较 A组患儿家长满意度评分为(86.64±3.25)分， 高于B组的(71.67±4.15)分， 差异具有统计学意义 (P<0.05)。, 百拇医药(张永丽)