1. 3 观察指标及判定标准 比较两组患儿急救、退热、惊厥消失、住院时间及家长满意度。采用自行设计的满意度调查问卷， 内容涉及服务态度、业务水平、应急能力、流程衔接、心理护理5个方面， 分为非常满意、基本满意和不满意3个等级， 满意度=非常满意率+基本满意率。

    1. 4 统计学方法 采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示， 采用t检验;计数资料以率(%)表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

    2 结果

    2. 1 两组患儿急救、退热、惊厥消失和住院时间比较 观察组患儿急救、退热、惊厥消失和住院时间均明显短于对照组 ......