摘 要：目的：探讨六西格玛法在社区护理管理中的应用效果。方法：选取社区内98例慢性病患者、重点人群、高危人群，随机将其分为护理组和常规组，各49例，给予常规组患者常规护理，并在此基础上给予护理组患者六西格玛法护理，对两组患者的护理满意度、护理成本、护理质量评分及护理缺陷评分进行对比。结果：护理组患者的护理满意度、护理质量评分均明显高于常规组，(P<0.05)，护理组患者的护理成本、护理缺陷评分均明显低于常规组，(P<0.05)。结论：将六西格玛法应用到社区护理管理中，能有效的提高护理质量，降低护理成本及护理缺陷，有利于提高患者的护理满意度，临床效果显著，值得推广和应用。

    关键词：六西格玛法；社区护理；应用效果

    [keyword：Six Sigma； community nursing； application effect

    中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515(2013)7-189-01

    我院为提高社区护理管理质量，降低护理成本，对本社区内的98例慢性病患者、重点人群、高危人群行不同的护理方式，并取得了良好的护理效果，现将具体报告如下。

    1.资料与方法

    1.1临床资料

    本次研究选取的是社区内98例慢性病患者、重点人群、高危人群 ......