阙福莲 谢芳 吴素梅 龚春娣 李春玉

    精神科护理纠纷的原因及预防对策分析

    阙福莲 谢芳 吴素梅 龚春娣 李春玉

    目的探究精神科护理产生纠纷的原因, 并有针对性地提出相应的预防措施和对策。方法对6例精神科的护理纠纷的起因进行回顾性的分析。结果精神科护理纠纷的起因主要可分为两种,主观因素和客观因素。其中主观因素有：护理管理薄弱, 占12%；缺乏责任感, 占32%；意外事件, 占34%；未按照护理有关规章制度实施, 占12%；护理人员缺少稳定专业思想, 占10%。客观因素主要是患者法律意识的不断提高、护理人员的工作态度和相关护理工作。结论对精神科采取安全管理的措施可以有效提高护理工作人员的专业水平和综合素质, 增强责任感, 这对预防精神科发生护理纠纷起着至关重要的作用。

    预防对策；存在因素；护理纠纷；精神科

    随着社会经济的日益发展, 医院等医疗机构的规章制度也正在发生变化, 人们对于健康、维权、制度、法律等方面的权益也越来越重视, 这也导致了有关医疗设备的投诉和护理纠纷等情况日益增加 ......