据说比尔·盖茨从不坐头等舱，当别人问他原因时，他反问“头等舱比经济舱飞得快吗？”我们知道，交通工具只是代步而已，那么，相同的目的地，如何让比较富有的乘客多掏钱去坐头等舱呢？

    答案并不复杂，为了进行有效的价格定位，公司必须拉大最佳服务和最差服务之间的差距。在法国，一些公司不为三等车厢加一个顶，不为木制座位装上软垫，原因不在于那区区几千法郎，而在于公司要阻止有钱坐二等车厢的人去买三等车厢的票，其实公司并不想伤害穷人，而只是为了吓唬富人。而且因为同样的原因，对三等车厢乘客冷漠、对二等车厢乘客温和的公司，在对待头等车厢乘客时非常慷慨大方。他们一面拒绝为穷人提供必要的东西 ......