有效沟通才能护患和谐
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张丽萍 云南省大理市第一人民医院内二科;
【摘要】建立和谐的护患关系是护患工作有效开展的前提和基础,和谐的护患关系是护患之间相互理解、尊重、信任、积极配合,共同战胜疾病的融洽关系。若想护患关系和谐,工作中就必须绝对严谨、细致、不能一丝马虎,就必须创造一个安全、和谐的治疗环境,就必须具有完好的护理道德和高度责任心、同情心。恰当运用语言沟通技巧,才能与患者有效的沟通交流,从而建立完好的护患关系,保证患者的治疗和护理效果,促进患者疾病康复。
【关键词】 有效沟通 护患关系 沟通技巧
【分类号】R472
护患关系是指护理人员在医疗护理活动中与病人建立起来的一定联系的人际关系[1]。护患关系的质量可以影响患者健康的程度和疾病的转归。建立良好的护患关系包括创造一个有利于患者康复和谐、安全、支持性的治疗环境,使患者在接受治疗和护理服务的过程中尽快恢复或保持良好心态
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[摘要] 建立和谐的护患关系是护患工作有效开展的前提和基础,和谐的护患关系是护患之间相互理解、尊重、信任、积极配合,共同战胜疾病的融洽关系。若想护患关系和谐,工作中就必须绝对严谨、细致、不能一丝马虎,就必须创造一个安全、和谐的治疗环境,就必须具有完好的护理道德和高度责任心、同情心。恰当运用语言沟通技巧,才能与患者有效的沟通交流,从而建立完好的护患关系,保证患者的治疗和护理效果,促进患者疾病康复。
[关键词] 有效沟通;护患关系;沟通技巧
[中图分类号] R192[文献标识码] A[文章编号] 1673-9701(2009)30-64-02
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