有研究[5]指出为缓解医患关系应建立健全法律法规，使医患纠纷有法可依。在近些年医患纠纷剧增的情况下，这个建议被普遍采纳，各地纷纷建立起医患纠纷调解处。通过该调查结果可以很容易发现大部分患者希望医院自己付出实际行动来解决这些问题，从而缓解医患关系；而医护人员却寄希望于政府，呼唤医疗改革的出炉，纠正医院的营业模式和医生的谋生方式，从根本上消除医患矛盾，同时媒体也要学着从医生的角度换位思考问题，不要以偏概全，误导患者的思想。

    调查结果也显示医护人员对于医患关系现状的看法比患者更悲观，我认为原因有以下四点：①调查的患者样本数不够大，容易造成概率性的偏差；②患者不太配合采访，希望早早结束了事，敷衍应对，不愿意说实质性的内容；③患者很少或没有亲身经历过医患纠纷事件，于是就认为医患关系还不错，而医生都是直接面对医患冲突；④住院部的患者比其他区患者更倾向于认为医患关系良好 ......