护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用及意义
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2014年7月25日
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谭莉 淄博矿业集团有限责任公司中心医院手术室;
【摘要】目的探讨护理查对制度对手术室防范护理纠纷的影响,总结护理查对制度的实施。方法分别选取2012年7月~2013年7月从我院护理部手术室和非手术室出院的各30例患者作为研究对象,两科室患者住院期间均接受护理查对,并对制度执行和落实情况进行回顾性统计,采用患者满意度评估量表对患者出院时的满意度进行对比。结果手术室查对制度执行和落实情况明显高于非手术室,在评价标准上以优秀和良好为主,而非手术科室则以良好和一般居多,提示手术室查对制度的执行和落实效果普遍好于非手术室。手术室出院患者护理满意率明显高于非手术室,但在不满意率方面,非手术室患者不满意度高达50%,显著高于手术室的10%。结论护理查对制度是医院最基本、也是十分重要的一种护理模式,较非手术科室,手术室执行护理查对制度对最大限度地提高患者对护理工作满意度、减少护患纠纷有着重要的基础作用和防范意义。
【关键词】 护理查对 护理纠纷 应用 意义
【分类号】R472.3
手术室工作节奏快,细节繁杂,对护理质量要求极高。手术室也是易发生差错事故的高风险科室,导致护理安全事件发生,如手术感染、死亡等[1]。严格的查对制度是保障护理安全的核心制度,也是减少护理纠纷的有效措施。1资料与方法1.1一般资料选择2012年7月~2013年7月自我院护理部手
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