1.3.3 绩效培训 评价标准制定后，对病房护士、护士长进行培训，充分认识绩效评价的意义、目的，明确护理评价目标，遵循考核标准，规范护理行为。

    1.3.4 绩效辅导与绩效反馈 护士长与护士双方，对绩效评价的结果和改进建议整理归纳，统一认识后，确定下一绩效评价周期的评价目标，开始新一轮的绩效评价，实现绩效评价的PDCA循环。

    1.3.5 绩效工资的计算 ①每个护理单元绩效工资的计算 根据医院对各临床护理单元绩效评价结果，将每个护理单元的奖金总额发放给各护理单元，各护理单元再根据每位护士的绩效评价结果进行二次分配。②每位护士的绩效工资的计算 护理单元每月绩效评价总分值=护理单元每位护士绩效评价结果分值的总和；1个绩效评价分值的绩效工资=护理单元绩效工资总额/护理单元每月绩效评价总分值；护士绩效工资=护士绩效评价总分值×1个绩效评价分值的绩效工资。

    1.4 绩效评价工作的质量控制

    护理部每月进行“护士工作满意度调查”，护士工作满意度调查表根据护士的工作特性设计，包括：对目前的护理工作的满意度、对同事的满意度、对管理者的满意度、对晋升和发展机会的满意度、对报酬的满意度等5个维度，每维度包括5个项目，全量表共25项。每项按Liket5分量表评分。即1、2、3、4、5的分值分别表示非常不同意、不同意、不一定、同意和非常同意五个等级。每月由护理部对全院护士进行满意多调查并汇总分析。

    1.5 统计学方法

    采用SPSS17.0统计学软件进行数据分析 ......