1.2 方法

    对照组70例手术患者在围术期接受常规护理服务。以亲切的态度和患者进行交流，了解其护理需求并尽量满足，手术过程中对其各种反应及生命指标加强监测，手术结束后将患者安全转移至普通病房，和病房护士做好交接工作。

    观察组70例手术患者在围术期接受舒适护理服务。舒适护理服务涉及整个围术期，详细内容如下：①手术前的舒适护理 接到手术通知单后，提前1 d进行病房巡视，了解患者的详细状况，包括心理状态、病情、对手术的恐惧程度、认知程度、家庭背景等，将手术过程、需要配合的要点、术后恢复情况等详细知识进行全面性的介绍讲解，及时回答患者疑问，与家属做好沟通，通过家属鼓励、医护人员鼓励的方式使患者积极配合手术治疗，访视时要合理把握时间，避免时间过长增加患者的疲劳感。②手术中的舒适护理 提前数小时将手术室中的温湿度调节在舒适范围(湿度50%～60%，温度22℃～25℃[1])，保证室内空气畅通，清洁、消毒合格，提前备好术中所需用品并保证性能完好。患者被转移至手术室后，先采用温和的语言简单向其介绍一下室内的环境设施，消除其陌生感，仔细核对患者的各项资料，保证手术方案与对应患者符合，协助患者摆放正确且舒适的手术体位，如上肢摆放至合适角度，可预防臂丛神经受损[2]，将海绵垫在双脚位置，预防神经损伤，适当按摩下肢，预防血液循环障碍，摆放好体位之后，询问患者是否有不适之处，在不影响手术的前提下进行适当调整。开始麻醉前，将麻醉后可能出现的反应详细说明，让其做好心理准备 ......