[摘要] 目的 探讨微信群对血液科患者进行高效管理的效果。 方法 选取2016年1月～2018年12月在我院就诊的血液病患者，按病种入微信群，由血液科医师专人负责相应微信群进行管理。 结果 分病种共建立10个微信群，加强医患联系后，满意度由92.2%上升至99.2%，平均住院时间由(10.1±2.5)d下降至(8.9±1.8)d，医疗投诉、纠纷逐年减少。化疗后患者进行微信群管理，及时复诊率由70.8%上升至95.8%(P=0.000)，粒缺发生率由47.1%下降至30.9%(P=0.109)，低细胞期感染率由37.5%下降至15.5%(P=0.006)，出血发生率由20.8%下降至4.2%(P=0.004)。 结论 微信群增加了患者的信任度、满意度，提高了依从性，可作为一个可靠的医患互动平台 ......