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高端餐饮业如何走出寒冰?(2)
http://www.100md.com 2013年10月1日 《食品安全导刊》 201310
     吃——就是品尝美食,大饱口福。

    中国皇家菜博物馆一楼演艺厅主打推出了精品满汉全席,三楼宴会大厅举办满汉全席迎亲宴,“两宫”主办禧宴、寿宴,厅房包间可提供“四菜一汤”模式、分餐制的皇家美味佳肴,其他厅楼和散客坐席还供有皇家素食和自由式组合菜品等。来此就餐的百姓宾客都能品尝到古代皇家独享的美食,并心悦诚服地接受六项承诺和建议:一是根据24节气合理调剂、营养膳食;二是计口下粮、按需上餐,“光盘”行动;三是皇家菜以油、盐、糖“三少”防您血糖、血脂、血压“三高”;四是饮用本店现榨制的不含任何添加剂的热饮冷饮,改饭后吃水果不良习性,为顾客提供营养赠餐——酸奶;五是鼓励客人自带酒水、防止高消费;六是凡感觉菜品质量不满意的可无条件退菜或换菜。

    学——就是解读未知,多方获益。

    来到这里的百姓宾客通过视频和实地参观,可以学历史、学知识、学烹调、学养生、学礼仪,较为系统地了解中华饮食历史及传统文化、皇家菜制作技艺和家庭做菜一般技能、饮食养生健康常识和中国传统食礼与现代文明饮食礼仪,进而对培育科学文明饮食生活方式和习惯起到熏陶、启迪、引领作用。
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    玩——就是寓情于乐,感受幸福。

    这座博物馆将成为百姓大众游览赏玩休闲、抒发情怀的一处新天地,既可单个游览赏玩,又可结伴或携全家游览赏玩;既可与台上食礼演艺一起互动,又可在厅房包间自娱自乐;既可在厅堂合拍新人寿星全家福,又可身着皇家行头拍摄戏装照,在此充分体验和抒发人民过上更美好生活的幸福感。

    压价位 增菜品 走“群众”路线

    在博物馆中我们采访了一位顾客:“过去凯瑞的菜很贵,要不是请客户,不可能常来的。”这次他老母亲过生日,想带着全家去个高档地方,当得知这里建了个皇家菜博物馆,说是“能看、能吃、能学、能玩”,全家就一起过来吃吃看,没想到如此高档的地方,10人一桌的满汉全席才要了998元钱,他惊诧不已,说回去后一定广为宣传和推荐。

    李克强总理曾讲:“行大道、民为本、利天下”。凯瑞豪门餐饮集团经过近大半年餐饮业特别是高端餐饮业遭遇“寒冬”的切身感受,越来越清醒地认识到,过去餐饮业特别是高端餐饮业的“火”不是正常状态,今后再想回到那种状态是不大可能了,唯有坚定走“民本路线”,才是餐饮业的生存之路、光明之路。因此,为了适应新的形势环境,凯瑞豪门餐饮集团鲜明提出运营服务“三个面向”的方针,即:面向百姓、面向市场、面向世界。
, 百拇医药
    这些年来,无论是自身定位与努力,还是政府行业鼓励与支持,众多荣誉纷至沓来,让凯瑞声名鹊起,把他推上高端餐饮“旗舰”企业的宝座。如今,他们自己把自己从“高端”交椅上拉下来,观念、思路、模式、服务和作派等全方位向亲民路线靠拢,明确提出“御膳还民、造福百姓”、打造姓“民”美食店的主张,尽管年初舍血本、花巨资创设了如此高品位的餐饮消费环境,但主动屈尊、放下架子、不再自诩为“高端”,一心想着怎么才能让老百姓敢进来、能坐下、吃得实惠经济、吃得安全放心、吃得健康文明、吃得回头还来。

    在饭菜的定位上,他们放弃制售高档鲍翅等高价菜,做老百姓能吃得起、能接受的菜;满汉全席划分了五六个价位,最低为998元一桌;增加数10个30元以下菜品和便宜小吃,还试行了百姓喜好的皇家菜大排档,做到“20元能吃饱、30元能吃好”;着力抓食材采购、后厨配菜制作、能源消耗和人力使用等环节,降低成本,让利于民。通过这些措施,把价格调至前所未有的低档位。

    集团执行董事行斌表示,下一步依然以民生需求为重点,力争让集团在全国饭店业实现传承中华饮食优秀传统文化走在前列、基础设施设备现代化走在前列、环保节能走在前列、生产服务管理信息化智能化走在前列、提升饮食品质品位走在前列的目标。, 百拇医药(申海鹏)
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