生意说着说着就成了
项目经理,管理层,共识
◎ 宋春涛生意说着说着就成了
◎ 宋春涛
2008年，我在IBM担任人力资本咨询资深顾问时，听说同事小吴接手北京某餐饮企业的人力资源转型项目，担任项目经理。我有些不解，这个项目不是两个月前就已经启动了吗？按照正常的项目流程应该能向客户交付一些文件了。小吴告诉我，之前的项目经理因为项目目标、范围以及需要交付的成果没有与客户的管理层达成一致，有些误会，以至于客户方一气之下要求更换项目经理，于是她就被派去“救火”了 ......
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