◎ 张星

    开证明

    ◎ 张星

    我是基层社区的一名工作人员，每天都要接待辖区内前来办事的群众。我秉承着为“人民服务”的工作理念，可总是遇到很多让人意想不到的事。

    上个月，王大妈急匆匆地来到社区，一见我就哭诉：“小李呀，我报了一个出国旅游团 ......