翟英芬，韩艳茹(华北电力大学医院护理部，北京0006；.中日友好医院心内科，北京0009)

    心血管内科护理中危险因素分析及防范对策

    翟英芬1，韩艳茹2

    (华北电力大学医院护理部，北京100026；2.中日友好医院心内科，北京100029)

    目的研究对心血管内科患者实施护理过程中存在的危险因素以及相应的预防措施。方法选取我院2010年2月～2013年2月间进行诊治的心血管内科患者，对其存在的危险因素进行分析，同时制定相应的预防措施。结果在对心血管内科患者进行护理的过程中主要存在3个危险因素，即为：医院、护理人员以及患者本身，分别从这3个方面制定相应的预防措施。结论为了有效的降低对心血管内科患者护理中出现的危险因素，就要改善病房环境、加强安全管理、提高服务态度、鼓励护患沟通、提高护理水平、加强技能培训、提高法律观念、制定规章制度、完善护理记录、明确岗位职责。

    心血管内科护理；危险因素；预防措施

    现今，人们的法律意识逐渐的提高，自身的维权意识也在逐渐的提高，医患之间产生纠纷的几率就会增加。心血管内科患者一般病情较重，复杂多变，严重威胁着患者的生命安全，因此导致的医患纠纷也相对较多，这就增加了护理过程中的风险，由于护理不当导致医疗纠纷。因此，深入的研究对心血管内科患者实施护理的过程中存在的问题，以及相应的预防措施，这样可以有效的降低医患之间的纠纷，同时这也是心血管内科工作人员必须重视的问题。对华北电力大学医院2010年2月～2013年2月间进行诊治的心血管内科患者的临床资料进行分析，对其存在的危险因素进行分析，同时制定相应的预防措施，现总结如下。

    1 危险因素分析

    1.1 医院的因素

    心血管科室的患者相对较多，这就使病房内床位较多，空间较小，人多嘈杂，尤其是夜间一些患者需要进行操作，这就会干扰到其他患者的休息，导致患者对医院产生抱怨。医院本身存在的不足，首先，是费用问题，这是医患之间存在纠纷隐患的一个重要原因，因为心血管疾病进行治疗时费用都比较高，一些患者的经济能力有限，如果护士没有将费用明细讲解清楚，或者说护士在告知其交款时语气不好，都会引起医患纠纷；其次 ......