医护人员工作倦怠及对策
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工作倦怠也称职业倦怠，是指个体在长期的工作压力下逐渐形成的一种综合征，包括情绪疲惫、去人性化及个人成就感降低3个方面。Maslach认为情绪疲惫最容易在工作情境中出现，当工作对个体的能力、资源以及精力过度要求时，将导致个体感到一种精疲力竭、情绪资源耗尽的感觉，且伴随着挫折、紧张等，这些将导致个体在心理上认为无法专心于工作。国外研究者认为工作倦怠是一系列消极的心理体验，是现代人普遍存在的一种身心综合征。越来越成为人们日常生活和工作中不可回避的一个社会问题。
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