凌 璇

    湖南省郴州市精神病医院三病区，湖南郴州 423000

    近年来，在“以人为本”新型护理模式下，突出了对患者的关爱和尊重，是以一种人道化、人性化护理服务为行为实践，达到对患者精神关照的目的的临床护理理念。与医院其他科室比较，精神科患者的护理操作更易发生不安全事件，引发医疗纠纷。精神科患者就疾病性质而言相对特殊，因其行为和情绪有较大不确定性，临床上简单的活动即会形成不安全隐患。对护理中不安全因素进行分析，并采取防范措施，是提高临床医护质量，避免发生医疗纠纷，建立和谐护患关系的关键[1]。该次研究选择该院精神科2010年5月—2011年5月收治的患者90例，随机分为两组，分别采取常规护理和针对性的防范对策。现就两组临床资料进行回顾性分析，并总结报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    该次研究护理人员共22名，护龄均>2年；该组患者90例，男 54例，女 36例，年龄 17～68岁，平均年龄(39.5±7.6)岁，均符合 CCMD-3诊断标准，入院时间 2 d～12周，平均(2±1.4)周。患者均为器质性精神障碍及精神分裂症急性发作期。病程0.4～27年，平均(13.6±4.5)年。将患者随机分为观察组和对照组各45例。

    1.2 方法

    对照组45例行精神科常规医护 ......