1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选取该院耳鼻咽喉头颈外科接诊且行手术治疗的患者200例，按照随机数表法将之分成两组，当中，试验组(n=100)有男性53例、女性47例，年龄在10～76岁之间，平均(39.21±14.68)岁;对照组(n=100)有男性54例、女性46例，年龄在9～78岁之间，平均(40.03±14.97)岁。患者签署知情同意书，病历信息完整。研究于获得医学伦理委员会批准的情况下开展，比较两组的年龄和性别构成比例等基线资料，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    按照耳鼻咽喉头颈外科的围术期常规护理流程及标准对两组进行干预，内容有：术前，完善各项准备工作，协助患者进行常规检查，并采取床旁宣教的方式将疾病知识简单告诉患者;术中，合理调整手术室的温湿度，密切监测患者各体征变化，若发现异常，立即告知手术医师，并对患者施以对症处理，此外，还应及时并准确的向手术医师递交各种手术材料和器械;术后，注意观察切口情况，定时更换切口敷料，确保敷料干燥，并予以患者并发症预防以及饮食指导等方面的护理。试验组加用健康教育措施，详细如下：①在患者入院后，由责任护士向患者介绍医院环境、科室规章制度以及相关医护人员等，以尽可能的消除患者的陌生、恐惧感，让患者能够尽快适应医院环境。全面评估患者的基本状况，包括兴趣爱好、文化水平、疾病认知度、生活习惯、既让手术治疗史、性格特征以及对手术的心理反应等，并为患者建立完善的电子档案。②利用通俗易懂的语言，并借助视频、文字和图片等资源 ......