消化内镜在临床上具有较多用途，以诊断和治疗消化系统疾病为主。该设备对消化道出血、胆管炎、早期肿瘤等诊断具有重要意义[1-2]。在进行消化内镜检查的同时，还应当做好相关的护理工作，然而在实际临床护理中，多少会存在不同的问题，降低了护理质量，同时，影响患者的诊断和治疗，在较大程度上降低了患者满意度，可进一步对医院的社会效益产生不利影响。为提升护理质量，提升患者诊疗依从度以及对护理服务的满意度，需要对消化内镜护理工作中常见问题进行分析，以对护理措施进行完善和改进。鉴于此，该文将对2017年11月—2018年10月(优化护理工作管理前)就诊的118例患者和2018年11月—2019年10月(优化护理工作管理后)就诊的118例患者，围绕消化内镜护理工作中常见问题以及干预措施展开研究分析，现将研究内容报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    采用回顾性分析法对该院消化内镜护理工作进行研究，共选取236例患者，其中2017年11月—2018年10月就诊的118例患者纳入研究A组，2018年11月—2019年10月就诊的118例患者纳入研究B组 ......