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李新明:发展与惠民双赢
http://www.100md.com 2013年10月15日 《中国医院院长》 2013年第20期
     李新明上任成立的第一个组织机构就是患者服务部,负责患者从预约直到出院全过程的一条龙服务。

    随着南汇并入浦东和开发大浦东这一系列发展战略出台,蛰居浦东新区周浦镇的周浦医院终于迎来了发展的春天。按照浦东新区政府的定位,周浦医院将肩负起浦东中部区域医疗中心的重任。新院区地处浦东国际医学园区与上海迪斯尼乐园之间的黄金地理位置,也注定了医院不再默默无闻。

    事实上,改变早在2010年就已经开始,主导这一改变的乃是一位授命空降兵——上海东方医院原副院长、现任上海市浦东新区周浦医院掌舵人李新明。

    “实际上,我刚来这家医院时感觉极其不满意:环境和设施都很差,设备配置水平也低,根本无法让老百姓方便就医、放心就医。”回忆三年前空降的经历,李新明快人快语。

    但另有一番经历让他记忆犹新,甚至倍感温暖。

    履新不久,他在医院召开了一场医院外部的社会监督员恳谈会,邀请了周边的普通百姓,镇人大代表,周浦、康桥、航头等几个周边镇的镇长等社会群体。

    “他们对医院艰苦的条件非常宽容,盼望着新院区尽快建好。”百姓的宽容进一步激发了李新明变革的决心。

    上任伊始,李新明成立的第一个组织机构就是患者服务部,负责患者从预约直到出院全过程的一条龙服务,向全体医务人员传递出“服务优先”的新型管理理念。此后,诸如床边结账、移动预检等一系列服务创新举措,雨后春笋般地蜂起。

    李新明同时积极寻求上级财政的支持,先后配置了双源螺旋CT、磁共振、DSA等一大批先进的医疗设备。

    而为了提升医务人员的诊疗技能,李新明早在三年前甫一空降之际就制定了一整套完整的学科建设和内涵提升计划:着手展开疾病谱调查,一方面是分析医院过去三年住院患者的疾病特点,另一方面走访周边乡镇派出所,了解其户籍人口构成和疾病特点。

    以此为基础,医院将心血管、神经内科、创新骨科、一些生活方式疾病作为重点专科锁定对象,采取外引人才和内部培养两条腿走路的方式,做大做强重点专科。

    经过三年的发展,医院的人才积淀天翻地覆。三年前,包括李新明在内,医院只有两名博士,30余名高级职称人员;如今,医院已经拥有了10余位博士,80余名高级职称人员。三年后,医院拥有了第一个市级重点专科——创伤骨科。

    按照规划,接下来心血管科、神经内科、普通外科、妇产科首先将成为浦东新区重点学科,一两年后要向市级重点专科发起冲刺。, 百拇医药(汪兆平)