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职业化漫途(1)
http://www.100md.com 2014年2月1日 《中国医院院长》 2014年第3期
     中国公立医院医院院长职业化的元年,通常被认定为是2004年。当年,原卫生部出台了《关于开展卫生管理干部岗位培训的通知》,计划对各级医疗卫生机构现任或后备主要领导干部开展职业培训,并力争用5年时间打造一支职业化管理团队。

    然而,时至今日,中国还不具备产生职业化院长的外部环境,真正意义上的职业化院长也尚不存在。而受制于公立医院行政体系的束缚,公立医院院长职业化的进程也不乐观。诸如选拔聘任机制、绩效考核体系、法人治理机制和职称晋升等诸多体制机制问题,均成为阻碍院长职业化长途中的一个个拦路虎。

    职业危机

    2013年12月9日,当《中国医院院长》记者见到陈仲强时,他在北京大学首钢医院(下称“首钢医院”)任职院长已近一年。此前,他曾在北京大学第三医院(下称“北医三院”)任院长达十年之久。期间,他以缩短平均住院日为突破口,将北医三院打造为全国名院,而其最短平均住院日的地位至今仍未有医院能撼动。
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    不过,尽管管理医院如此出色,在连任两届后,陈仲强不得不结束院长之职。彼时,他不过50岁,离退休仍有数年。在经过多次协商后,陈仲强被委任为首钢医院院长。尽管重回医院管理之职,但他仍对中国公立医院院长面临的职业危机深感忧虑。

    “现行的任期规定阻碍了院长职业化发展。在此种机制下,院长未来的职业前途和发展目标都不清晰。”陈仲强坦言,自担任院长以来,自己一直都未曾丢弃医学业务。这一方面是对专业的眷恋不舍,另一方面也是在为未来预留出路。

    陈仲强的任职经历,只不过是中国几万名公立医院院长的缩影。调查数据显示,有近65%的公立医院院长任期结束后,年龄仍在50岁以下。在正式退休之前,他们不得不面临再次择业的尴尬处境。

    除了职业出路不畅,让陈仲强感到职业压力的,还有培训不足导致的管理压力。中国公立医院院长多从医生中选拔,缺乏严格的资格准入制度,任职前的相应培训往往也不充分。这就导致院长普遍对管理工作了解不全面,岗位角色进入也比较慢。而这些问题都会转化为医院的成本。
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    “更为严重的是,中国公立医院院长承担的责任相对不明确。”镇江市第一人民医院院长朱夫告诉记者,国外院长多对医疗或行政中的某一方面负主责,其职责相对清晰,但是中国公立医院院长却要对医院所有事情负责。“这就要求院长既要懂医疗,还要懂经济、管理和党务。这对院长的知识结构和管理能力提出了非常高的要求。但事实上,在岗位要求高、培训不足的情况下,很多院长仍未将全部精力放在管理工作上,许多医院处于粗放经营的初级状态,根本谈不上经营和成本核算。”谈及目前中国公立医院的管理现状,朱夫难掩忧虑之情。

    对此,清华大学医院管理研究院教授刘庭芳也颇有同感。自2000年开始从事医院管理培训至今,刘庭芳培训的总人次已达8万有余,其中多数为公立医院的院级管理干部。“几乎每次培训课上,我都会问到全面质量管理(TQM)的内涵是什么。但令人遗憾的是,几乎没有一位接受培训的管理者能讲得清楚。”刘庭芳不无忧虑地表示,目前中国公立医院的管理和经营水平基本还处在依靠经验阶段,与美国现阶段平均的科学管理水平相比至少相差50年。
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    身处医院管理一线,各位公立医院院长对管理知识欠缺带来的职业压力感知最为敏感。2012年,华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院崔德行,曾对山东省内30家公立医院院级管理人员进行问卷调查。结果显示,医院经营能力、创新能力、领导能力、前瞻性思维和决策能力,成为职业化院长最需提升的五种能力。

    “药品零差率改革后,医院如何通过管理降低运行成本?如何把控医疗质量,满足患者日益提高的医疗需求?这都是新医改提出的新挑战。”在第七届中国医院院长年会期间,温州医学院附属第一医院院长陈肖鸣,对新医改背景下的医院运营表达了更深层次的担忧,“随着市场竞争的加剧,摆在院长面前的问题越来越复杂,科学管理的重要性越发明显,推行医院院长职业化建设迫在眉睫。”

    十年踏步

    事实上,医院院长职业化的话题由来已久。早在1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中便明确提出,要打造一批适应卫生事业发展的职业化管理队伍。此后,无论是新医改方案,还是公立医院改革方案,都将发展院长职业化作为重要的改革内容。
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    为推进院长的职业化、专业化进程,原卫生部从2004年开始对全国卫生管理干部展开培训,力争用5年时间打造一支职业化管理团队。2010年全国公立医院改革试点启动后,院长专业化、职业化培训再次被提上日程。此后,无论是卫生部层面,还是各省的卫生厅层面,都相继开展了院长专业化培训工作。

    经过多年的专业化培训,中国公立医院院长的专业化管理水平有所提高。据原卫生部卫生发展研究中心教授李卫平在2013年时对17个公立医院改革国家级联系试点城市的调查显示,有超过17%的医院管理者具有管理相关专业的教育经历,相比于1999年13.7%的调查结果,其人数比重有所增加。

    作为密切关注院长职业化进程的研究学者,刘庭芳对过去十年间院长专业化取得的成绩表示认可,“公立医院院长的总体管理理念在改变”。相比于改革开放初期,医院管理水平也有了大幅提升。但刘庭芳对中国公立医院职业化院长发展的踟蹰不前,也深感遗憾,“职业化院长建设推进速度太慢,最重要的诸多机制没有建立起来。”

    而据李卫平的调查,目前中国公立医院院长仍继续延续“医而优则仕”的政府选拔方式。在1278名受访者中,只有不到10%的管理者是经过社会公开招聘进入管理岗位的。事实上,早在2002年,原卫生部便出台了《关于卫生事业单位领导干部选拔任用制度改革的指导意见》,提出要改革卫生事业单位领导干部单一委任制,对不同类型单位区别不同情况分别实行聘任、选任、委任、考任等多种方式。但从结果而言,目前中国公立医院院长的委任方式几乎仍在原地踏步。, 百拇医药(张贵民 王风 田晓婷)
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