移动医疗免费盛宴开启
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如果稍加留意就会发现，一些患者现在已在用智能手机中的APP软件，完成挂号、院内导航、报告查询和网上支付等一系列就诊动作。并且通过手机就诊，还可享受免费挂号。
变化的节点正始自今年11月1日，上海趣医网络科技有限公司(以下简称“趣医网”)旗下品牌“去医院”APP的正式上线。以此为标志，该公司运筹数月之久的掌上医院项目亦全面启动，全国各地患者在手机移动端挂号，均可免除基本挂号费，且不限次数、不限科室。
在上线仪式上，趣医网董事长李志透露，“去医院”APP“免费挂号”活动已在唐山、徐州、济宁等几个试点城市率先展开，首批100家医院全面上线，并以每个月80～100家的速度扩容，预计未来两年，“去医院”还将建设超过2000家“掌上医院”，且三甲医院占30%。
首推“全免费”策略
这是医疗互联网服务行业的第一块免费蛋糕，也是李志治下的趣医网投在移动医疗领域的一颗威力无比的重磅炸弹。为了准备这样一桌饕餮大餐，该公司刚刚向有深厚医疗产业投资背景的弘晖资本和软银中国完成了千万美元的A轮融资。
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目前，B轮融资正在筹备中，预计融资金额或远远超越首轮融资。
按李志的“分步走”计划，在“去医院”APP上线首阶段，“免费挂号”活动将覆盖1亿人次的就诊人群，单以每人次减免4元基本挂号费计，趣医网就将掏出4亿元的真金白银。
这还仅仅是面向患者一方。“今后一年，我们还将投入2亿元，为全国600～800家医院免费建立掌上医院。”在全免费浪潮的推动下，李志不讳言自己正在成为中国移动医疗业“搅局者”这一事实，“在今年6月份前，我们很多同行在为医院建设掌上医院时，仍要收取20万元至40万元不等的费用，而现在，他们也开始效法我们，开始进入到全免费的行列。”
“医疗的属性本就是公益，我们用互联网来为医疗行业服务，自然也要遵循这一法则。”
李志强调，趣医网作为中国市场份额最高的医院移动临床信息化产品及服务提供商京颐股份的合资企业，在推出“去医院”品牌前已充分整合了京颐股份过往10年的优质行业资源——据保守估算，后者的业务触角目前已覆盖超过400家大医院。
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而此次的“二次创业”，也被视为京颐股份从院内移动医疗向院外移动医疗的战略延伸。
“京颐的团队或许不如很多人懂互联网，但他们非常懂医院、懂医生。从这个点上去切入，相信一定会给我们移动医疗大的板块带来新的生命力和方向。”采访中，弘晖资本创始人、管理合伙人王晖坦陈，当初做“去医院”项目前期投资时，也曾有过顾虑，“但风险投资就是这样，我会将2/3投到稳健项目里，而另外1/3则要投到具有改变性、创新性或者说有挑战性的项目中。因为做投资，错过才是最大的失误，很可能一个浪潮来的时候，你错过了那几单，就可能成为一生的遗憾，这也是风险投资最让人激动又最让人心惊肉跳的一部分。”
“很多行业的颠覆一定是来自于外部。可能有人觉得我们这样一家做传统临床信息化的企业并不懂互联网，但我认为这恰恰是我们的优势。”李志笑言，“当所有移动医疗的同行都在瞄准医患关系时，我们则是先从医院端入手，因为我们懂临床、我们有医疗行业资源，从这一块入手，既能提高今后移动医疗进入的门槛，又易于确立我们在行业中较高的地位。”
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因为熟悉，所以更深谙其道，“趣医网的创办初衷就是要用公益的心态去全心全意为用户服务，用互联网的思维，寻找持续可行的商业模式。”李志强调。
重构商业模式
移动医疗全免费，看起来很美，但一个问题总归难以绕开：企业不是慈善家，其赢利部分又将如何确保？对此，李志也想好了答案：“羊毛出在猪身上”。
如他所分析，面向医疗的移动互联网无非就是解决医疗行业中患者、医院和医生三者之间的关系问题——此前，有从医生和患者入手的，通过两个“云”的服务对接，为患者的诊疗咨询架起桥梁，比如“春雨医生”；也有从网上支付入手的，如“支付宝”；还有从医疗广告入手的，通过广告导医赚钱。“而趣医网与他们都有所不同，我们是同时串联医院、医生和患者三者间的关系，以医院为核心，打造一个开放的就医平台，借助全免费策略的强力推动，快速完成资源的累积，当用户数量累计到一定基数后，再去寻找自己的商业模式。”
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未来，趣医网的赢利点在哪儿？“首先可以肯定的是，前面几种模式我都永远不会碰，因为医疗数据是政策的敏感点，其合法性在相当长一段时间内都不可能解决，如果我企业等着这个盈利那早死了；医疗广告我认为同样是一个敏感地带，既会扰乱市场，也容易引起医疗纠纷；至于医疗支付，这其实是金融公司干的事情，玩钱的事情同样跟我没关系，虽然我们也做手机支付，但却永远不会靠手机支付的资金沉淀来赚钱。”在绕了一个大大的弯子后，李志最终画出了真正属于趣医网的商业模型，即“两个入口(医院和患者)”、一个开放式平台以及一个第三方的“O2O服务”。“两个入口”是其成本投入，“O2O服务”则是其盈利方向。
“大家知道我们现在做的是患者到医院，下一步我们会把三者的关系完全打通，就是患者到医院再到医生。”李志解释。比如，患者去医院前先要进行预约挂号，进了医院后，检查、化验就意味着各种各样的排队和支付，让医生看完病后又要拿报告，将来有问题还要向主管医生咨询。而现在通过其掌上医院，这些行为都可以集成在一个掌上平台上完成。
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随着越来越多的患者使用移动终端到医院就诊，趣医网在平台中接入“O2O服务”也就成为了一种可能。“举个简单例子，未来医药电商卖药有很多种途径，一种是自成体系，独立建网站；还有一种是依赖我们搭建的开放式平台。当某位患者在医院看完病，他很容易就会流转到这个平台上。由于患者对医院本能的信任，兼之电商的挂网售药又方便价廉，那么，二者成交的机会自然就增大了数倍。另外，我们也可以帮助医保机构节省开支，如果省下10块钱你可以分2块给我，这些都是盈利模式。所以我们的想法是，永远都不向医院收钱、也不向患者收钱，而是用公益的方式来稳步推进，这样大家才可能多赢。”李志表示。
得入口者得天下、得口碑者得用户。李志曾经做过测算，“当注册用户达到5000万这个数量级时，成本可能会在6亿元左右。“到那时，我们将更有足够的信心将‘全免费策略’坚持下去，并推出更多的‘民生计划’，最终引领移动医疗行业的发展方向，为解决医疗领域的民生问题贡献一份才智!”, http://www.100md.com(张智慧)