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粉红的力量:富士“微公益”之门
http://www.100md.com 2014年11月15日 《中国医院院长》 2014年第22期
     2014年11月1日,溧阳天目湖畔。

    富士胶片(中国)投资有限公司(以下简称“富士中国”)的员工身着统一T恤,胸戴“粉红丝带”,开始了一场别开生面的环湖行走。而活动的核心内容之一,就是向路人发放乳腺健康知识手册,宣传乳腺癌防治常识。

    此次活动以“‘粉’享健康 传递关爱”为主题,一改往昔仅面向外部公众普及乳腺健康知识宣传的传统,而是先从提高企业内部员工的疾病认知开始,扩及亲友,让“粉红丝带”借助亲情和友情的辐射带动,不断由内及外,由点至面,形成长效,影响更多的身边人。

    现在,只要谈起“粉红丝带”,人们已然习惯性地联想到富士中国,二者间的渊源,早在2007年就已开始。从时序上看,这也与该公司在华医疗健康市场的整体发力相呼应。

    开启粉红“微公益”
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    由百度词条可知,粉红丝带自 1992年问世至今,一直是全球乳腺癌防治运动最具影响力的标志符,每年10月,世界各国的政要、名流、影视明星都会佩戴颇具象征意义的“粉红丝带”呼吁大家关注女性乳房健康,并自愿为全民防治乳腺癌鼓与呼。

    2003年,随着“粉红丝带”首次“飘”到中国,每年参与乳腺癌防治宣传活动的机构和团体也在与日俱增。作为其中一只重要的推手,富士中国以“粉红丝带”为载体所开展的系列“微公益”宣传活动,最早甚至可以追溯到2007年。

    是年10月,这家企业在北京天坛医院、杭州邵逸夫医院和上海港汇广场三地同时举办了“让她完美”大型公益宣教活动,以普及乳腺预防知识,提高女性自我健康保护意识。

    自那以后,富士中国几乎每年都会推出一个活动主题。比如,2008年的“粉红丝带进社区”,2009年的“关爱源远10·100·1000”,2010年的“乐活真我”健康讲堂,2011年的“Smile Walk 2011”,2013年的“关爱弱势人群乳腺疾病免费筛查”……
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    究其活动内容,也是形形色色,不断变换——从免费向公众发放视频光盘到开设乳腺知识课堂,从针对特定群体的体检筛查到面向医务人员的专业系统培训。

    几年下来,“粉红丝带”俨然已成为富士中国践行企业社会责任的一面旗帜,从另个角度来说,这也为其塑造品牌形象、树立持久商誉和社会口碑提供了难得机缘。

    正是因为看到了该公司的上述努力和潜在的社会影响,2010年元月,在由媒体和国家权威研究机构主办的“2009中国企业发言人与传媒价值年会暨年度颁奖盛典”上,富士中国选送的粉红丝带行动材料从100多家企业递交的250个优秀案例中脱颖而出,荣膺“2009中国企业年度最佳品牌公关活动案例奖”桂冠。

    对此,分析人士指出,今天的富士胶片绝不只是一个简单追求利益最大化的“孤岛”,而是与公民、政府关联密切的“社会网络”中的一个“节点”。这位“企业公民”不断与周边的环境发生着交互性的社会活动,将“微公益”作为一种全新的、更容易激发社会认同感的高级营销工具。“尤其对于后转型时代的富士而言,这一点体现得更为显著。”该人士称。
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    后转型时代务实之选

    事实上,如果留心观察不难发现,富士胶片每次的战略变奏,都有公益之手伴随左右。

    “我们早在1936年就开发了医用X光胶片。”富士中国总裁太田雅弘称,上世纪80年代初,富士胶片集团又在全球率先研发出计算机X线摄影装置FCR产品,完成了医疗诊断图像的数字化。但此后相当长的一段时间里,这家企业都未涉足其他医疗领域。

    变化的节点始自21世纪初期,当时,富士胶片集团在其“5年中期经营计划”中提出,要将创建以高性能材料技术为核心的医疗健康事业作为全新的成长战略。

    随后几年,该集团接连启动了一系列并购重组动作,实现了在X线胶片、CR、DR、医疗IT、内窥镜、超声诊断等多维层面的全面拓展,同时,其产业单元也开始向预防、诊断、治疗三大主体领域延伸渗透,并逐渐形成了完整的闭环。
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    与此市场动作相呼应,2003年,富士胶片集团以“Smile Walk”为主题,在日本国内早早掀起关注女性乳房健康,提倡“早发现、早诊断、早治疗”的舆论热潮。随着活动的持续展开,其医学影像产品在诊断上的核心技术优势亦受到社会前所未有的关注。

    及至2008年,正处在产业框架转型关键期的富士胶片集团再度调整准星,将医疗生命科学事业确立为将来六大重点发展事业之一。继之,又把在华的所有医疗业务资源一并整合到富士中国的管理框架内。在此之前,这些业务一直由富士医疗器材(上海)公司打理。

    更集中的管理和资源调度,换来的自然是更加有效的市场竞争力。然而,相对于业务架构、组织架构和产品单元上的频繁调整与创新,富士胶片集团在“公益营销”跟随策略上却一直保持着少有的连贯性。而且,其推出的时机和火候也把握得恰到好处。

    比如,在其新一代产品——数字乳腺X线诊断系统正式上市前,相关的品牌推广已经借助“粉红丝带”的公益平台开始了预热:一方面,该公司通过设立“中日乳腺摄影检诊精度管理交流合作项目”,支持医院医生代表赴日学术培训、交流,来推动中国妇女的乳腺癌早期诊治更趋合理化和科学化;另一方面,在每年10月的“乳腺癌防治月”中,通过多种形式向社会积极普及乳腺癌防治知识,增进大众对乳腺生理知识及健康生活方式的了解,在践行企业社会责任的同时,有效引导、启发终端市场的广泛需求。

    这无疑是个聪明而又务实的多赢之选。其显在的逻辑正如太田雅弘之前所言:一家企业要想始终立于不败之地,必须不断提升四种竞争“力”:商品力、人才力、营销力和品牌力,这四种“力”,全面支撑了一家企业从立足之本到持续发展的稳固基石,而富士中国现在正致力于此,并不断开拓创新,通过企业的价值创造,实现社会整体的共享价值,基于企业社会责任(CSR)理念与实践,为中国的可持续发展作出贡献。, http://www.100md.com(张智慧)