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编号:13117659
绩效改革撬动医院转型发展
http://www.100md.com 2015年4月15日 《中国医院院长》 2015年第8期
实行“两切断一转变”,导向“高,新,难”诊疗服务
     始于20世纪90年代的上一轮医改,主旨在于改变传统体制下医疗吃财政饭的种种弊端,通过引入企业管理中的价值链模式、成本绩效考核增加医疗服务供给,进而满足社会与公众的医疗服务需求。

    内部绩效考核制度和综合管理体制的基本内容与核心是,采用收支结余和与经济收益挂钩的模式,规模、工作量越大则收入越高。这种导向实质是为鼓励临床科主任追求规模扩张和经济效益,在当时的历史条件下有其积极意义,即在药品、耗材与各项医疗服务价格由政府核定的情况下,通过做大医疗业务量、降低运行成本,以提高医疗机构的运行效率。

    从表面来看,这样的政策导向可激励医院增加医疗机构供给,但不足之处也逐渐凸显——由于疑难、复杂、危重患者的治疗周期较长,加之对医护人员劳务的占用较大,无疑使医疗机构更倾向于收治诊断明确、症状相对较轻的“常规”疾病患者,如此势必弱化了公立医院的公益性。

    过去的收支结余分配方式不能真实反映出科室的工作量、工作强度和技术难度,亦无法折射出服务质量与患者的满意度,而绩效考核既要体现出工作量,更要体现出医疗质量。合理的考核制度应限制以经济利益为目标的管理行为,以科室和个人产生的劳动价值对医院和社会的贡献进行考核。这些贡献不是经济效益,不应单纯追求“量”,更应追求“质”,不是“多收多得”而是“优劳优得” ......

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