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“拇指医院”助力县医院跨越发展
http://www.100md.com 2015年10月1日 中国医院院长 2015年第19期
     随着互联网和信息技术的发展,移动医疗正在深刻地改变人们的生活方式。以提高患者看病就医体验为出发点,通过手机等移动设备,动动拇指就能完成的“一站式”革命,打破了医院“三长一短”的就医困境。这就是所谓的“拇指医院”,其以更方便快捷的方式搭建起健康服务新桥梁。

    借医疗信息化高速发展的东风,山东省莒县人民医院一直把推动医疗信息化,打造高效、便捷、“以人为本”的医疗服务体系作为重点努力的工作方向;并致力于建设以医疗全过程产生的新信息流为主信息流,以临床信息系统为基础,以患者为中心,以优质、高效、低耗为目标,集医院现代管理和医疗治疗保证体系为一体的医院信息系统。

    在立足高端、长远的总体规划下,医院采取近期与长期、局部与整体相结合的原则,使医院信息化建设驶入快车道。2014年,医院创新服务模式,打造了全新的“拇指医院”医疗模式,设立了更加便利患者求医的医信手机APP,从以医院、医生为中心,让患者围着医生转,转变到以患者为中心,让医院、医生围着患者转,把患者需求放进医生的口袋,让医生成为患者的家庭医生。“拇指医院”打造的“一站式的就医诊疗新体验”,不仅实现了患者动动拇指就能完成医院诊疗流程,还将医生、护士的门诊及住院服务移到了移动终端上,极大地缓解了当前医院发展遇到的瓶颈,促进了医院的跨越式发展。实现了院内医疗业务的协同,提升了医疗服务水平和就医的效率,营造了更温馨、更和谐的就医环境,让患者得到了最及时、最有效、最安全的诊疗服务。

    医信平台自实施以来,在院内取得了良好的反响。首先,可随时随地实时在手机上调阅最新的患者检查检验报告,及时对患者病情作出判断,使患者得到准确的治疗,从而提升患者对医护人员工作的满意度。其次,准确获取患者危急值信息,确保患者得到及时救治。患者危急值及时推送到医生手机,面对患者突发病情时或是监测到有危及患者生命的检验值,医生可以及时处理从而挽救患者生命,降低事故发生率。再次,对患者的诊疗过程的跟踪管理,全面提升医院综合竞争力。医生通过医信实时掌握患者信息,监控患者心电、脉搏、呼吸等信息,实现对患者的全时段无缝管理,让患者感受到“以患者为中心”的完善服务,改善医护关系,提高患者满意度,从而有效全面提升医院综合竞争力。“拇指医院”无疑在构建新型医患关系的创新中,闪耀着人本主义的光芒。

    这是一个最好的时代,一切都变得如此简单。我们的医生正开创一种移动医疗下的新模式,一种全新的服务模式正在对传统医疗发出挑战。, 百拇医药(李良增)