沟通技巧在手术前访视中的效应
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姜云梅 王军 陈艳彬 吉林省梅河口市友谊医院;
【摘要】目的:探讨沟通技巧在手术前访视中的效应,使患者安全、舒适地接受手术治疗。方法:2004～2008年对4930例患者运用沟通技巧进行了术前心理访视。结果:收到良好的效果,患者对手术治疗生理、心理等方面均有所改善,术后随访满意度达99.9%。结论:沟通技巧在手术前访视中的实施,确保了手术的顺利进行,提高了护理质量。
【关键词】 沟通技巧 手术前访视 效应
【分类号】R472.3
护患沟通是护士与患者之间信息交流和相互作用的过程,所交流的内容是与患者健康直接或间接相关的信息,同时也包括双方思想、情感、愿望和要求等方面的沟通[1]。我院手术室从2004年开展的整体护理中强调了手术前访视运用沟通技巧,收到了良好的效果,先介绍如下:1资料与方法1.1
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护患沟通是护士与患者之间信息交流和相互作用的过程，所交流的内容是与患者健康直接或间接相关的信息，同时也包括双方思想、情感、愿望和要求等方面的沟通。
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