[摘要] 完善的护理安全管理体系能降低护理事故的发生率,为患者提供、安全、优质、有效的护理服务,减少医患关系紧张局面的发生。笔者通过对护理过程中潜在不安全因素的分析,提出了护理安全管理体系建设包括的主要内容。

    [关键词] 护理;安全管理;护理事故

    [中图分类号] R473.2 [文献标识码]B [文章编号]1674-4721(2010)07(a)-210-02

    护理安全是指患者在接受护理的过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。完善的护理安全管理体系可为患者提供安全、优质、有效的护理服务,减少医疗纠纷和医疗事故发生。护理管理者应及时发现医疗安全隐患,主动采取相应对策,控制和消灭不安全因素,识别和预防护理差错、事故的发生。

    1 影响护理安全的主要因素

    1.1 护理人员的因素

    1.1.1 专业技术水平和综合素质偏低。目前,一线工作护士以年轻护士居多。她们学历偏低,在学校学习医学时间过短,基本功不扎实。住院患者往往存在多种疾病,病情复杂,涉及到各个专业的医疗护理问题,年轻护士很难及时发现病情变化,准确实施患者所需护理。

    1.1.2 工作经验不足,实践时间短。对查对制度、急救制度、交接班制度、级别护理制度等护理核心制度掌握不够,对各项护理操作流程不熟悉,不能严格、规范、认真执行,以致患者出现问题不能及时解决,造成护理风险,对患者安全构成威胁。

    1.1.3 责任心不强,缺乏良好的职业道德。由于护士工作量大,长期超负荷工作,使护士身心疲劳,不能安心于本职工作,从而导致其工作责任心不强,不严格按照护理操作规程执行各项护理操作,不能真正做到以患者为中心,给患者带来安全隐患 ......