[摘要] 急诊留观室收住的患者具有流动性大、病情急骤而多变等特点。而随着人民生活水平的不断提高和对于医疗服务的需求日甚，对于急诊留观室的工作也提出了更高的要求。为提高急诊留观患者的护理质量，本院自2005年以来将急诊留观室进行病房化管理，收到了较好的成效。

    [关键词] 急诊留观室；病房化管理；效果

    [中图分类号] R471 [文献标识码]C[文章编号]1674-4721(2010)11(b)-113-01

    本文讨论关于在急诊留观室实行病房化管理的一些问题，并试图解决急诊留观室与急诊患者特点相关的矛盾，总结出一套适合急诊留观患者病房化管理的体系。方法是总结5年来本院实行急诊留观室病房化管理的经验，并结合当前急诊管理方面的一些文献进行探索。对于急诊留观患者，病房化管理可以更为灵活地配置护理人员，并且对于急诊患者的护理工作提升到更高水平。

    1 改变观念，统一认识

    急诊留观室患者进出频繁，往往涉及许多科室，病情多变。有些患者只在急诊室停留数小时，导致护理人员感觉与患者接触时间短 ......