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编号:12312374
沟通技巧在糖尿病患者使用胰岛素笔安全管理中的应用(1)
http://www.100md.com 2012年6月15日 《中国当代医药》 2012年第17期
     [摘要] 通过提高护理人员的沟通技巧、规范护士行为和健康教育内容,有针对性的采取灵活、机动的沟通方法,做到因人、因时、因病情而采取不同的方式、途径进行健康教育,使患者全面掌握胰岛素注射的相关知识、注意事项、并发症的自我处理方法,为患者安全、有效地使用胰岛素笔进行治疗提供可靠保证。良好的沟通技巧保证了健康教育的效果,增强了护士的工作责任感和积极主动性,提高了护理质量,杜绝了差错事故的发生。减轻了患者的身心痛苦,提高了患者的依从性和自我管理能力,促进了护患间的理解与支持,减少减缓了并发症的发生发展,提高了患者的满意度。

    [关键词] 沟通技巧;糖尿病;安全管理;胰岛素笔

    [中图分类号] R473.5 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2012)06(b)-0149-02

    沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点等的交换过程,由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,更好地为患者服务;帮助患者减轻痛苦,创造良好的心理状态;可以密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,以提高治疗护理效果 ......
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