我院门诊退药原因分析及对策研究
 |
| 第1页 |
参见附件。
[摘要] 目的 了解本院门诊药房退药原因，以研究对策，减少退药发生，保证患者用药安全。 方法 回顾分析2011年1～12月门诊药房退药记录，按退药科室、退药原因、退药种类以及患者年龄进行分类统计，计算构成比，并进一步分析原因，提出解决对策。 结果 共统计退药事件474起，涉及药品559种，其中西药房退药事件316起(66.7%)，共退药品377种；中药房退药事件158起(33.3%)，涉及药品182种。退药最多的3个科室为儿科、心内科和神经内科，分别为131例(23.43%)、99例(17.71%)和85例(15.21%)，3个科室退药占门诊退药的56.35%。主要退药原因为用药不良反应(34.60%)，转为住院治疗(11.39%)以及医保问题(11.60%)。医院针对此修订完善了退药制度。 结论 门诊退药是个复杂的问题，需在确保医院药品质量的前提下完善各项制度，并提高医务工作者的诊疗水平，努力避免退药现象发生。
[关键词] 门诊退药；原因；分析；对策
[中图分类号] R952 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2012)08(c)-0161-02
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(2058kb)。