[摘要] 由于医疗保险的种类多、报销比例各异和医院部分医护人员在执行过程中缺乏与患者的有效沟通等原因，增加了患者对医疗保险理解的难度，使医疗保险成为医患关系恶化的诱因之一。本文以此为出发点，从建议国家完善医疗保险制度和提高医护人员医疗保险执行的服务质量入手，提出了较为有效的解决方法，希望能够起到抛砖引玉的作用。

    [关键词] 医疗保险；医患关系；原因及对策

    [中图分类号] R197.1 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2014)07(c)-0165-03

    近年来，我国医患关系呈现逐步恶化的趋势，限制了医疗机构的建设和发展，更是对患者的康复造成了或多或少的影响。凭借作者在医疗保险科工作的契机，在多年的工作中发现医疗保险本应该是有益于患者的，但由于种种原因，却在一定程度上反而为医患纠纷埋下了伏笔。因此从完善医疗保险的角度出发，对我国和谐医患关系的建立，具有一定的促进作用。

    1 医疗保险对医患关系影响的原因分析

    1.1 医疗保险制度本身的问题

    1.1.1 医疗保险种类繁多 近年来随着我国经济的高速发展，国家对医疗保险事业的经济投入与年俱增，早在2009年医疗保险就已经覆盖了12亿人口，时至今日早已超过了90%的人享受到医疗保险带来的实处[1]，可以预见，全民医疗保险的彻底实现仅仅只是时间问题。这看似是一个圆满的结果 ......
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    李彤 吉林医药学院附属医院医保科;

    【摘要】由于医疗保险的种类多、报销比例各异和医院部分医护人员在执行过程中缺乏与患者的有效沟通等原因,增加了患者对医疗保险理解的难度,使医疗保险成为医患关系恶化的诱因之一。本文以此为出发点,从建议国家完善医疗保险制度和提高医护人员医疗保险执行的服务质量入手,提出了较为有效的解决方法,希望能够起到抛砖引玉的作用。

    【关键词】 医疗保险 医患关系 原因及对策

    【分类号】R197.1

    近年来,我国医患关系呈现逐步恶化的趋势,限制了医疗机构的建设和发展,更是对患者的康复造成了或多或少的影响。凭借作者在医疗保险科工作的契机,在多年的工作中发现医疗保险本应该是有益于患者的,但由于种种原因,却在一定程度上反而为医患纠纷埋下了伏笔。因此从完善医疗保险