这样的环境，无不透着对来宾在细节方面的呵护。对此，赵强教授阐述说：“我们相信‘细节决定成败’这句话。我们提倡给患者以最好的服务就是要体现在方方面面。比如口腔疾病患者，本来已经疼痛难忍了，再去压着焦躁的心情排长队，真的很痛苦也更疲惫，所以我们就要尽力打造一个安静、舒适、温馨的就诊环境，分散他们的注意力，从而使舒心的环境尽可能地‘抵御’他们的疼痛。还有我们的诊疗椅位，可以根据每个患者的具体情况调整坐垫和靠垫的数量，尽可能地让患者感到舒适。在患者接受完治疗后，医生也都会自觉地跟患者多聊几分钟，跟他们说几句贴心的话，或者借机对他们宣讲一些口腔卫生要点，看看患者有没有其他需求等等。这些‘医疗之外’的细节也许不被人关注，但我们却特别注意，并将它坚守成我们的科室特色。”

    一个卓越科室的建设，当然并不仅仅包括诊疗环境这一个方面，在采访中记者了解到，在硬件设备方面，自华西口腔361分院、四川大学华西口腔医学院教学医院在航空总医院正式挂牌以来，口腔诊疗中心的硬件设备得到了不断完善，如口腔科VIP诊室的设立、CBCT的引进等，目前仅医院本部门诊就有进口、国产高级综合治疗椅42台，北京的患者足不出户，就可以享受国内甚至国际一流的高端口腔诊疗服务。

    筑牢“京北最优口腔专科”地位

    人是决定一切的基础，所以，团队建设对于航空总医院口腔诊疗中心而言，更是最重要的工作之一。

    据赵强教授介绍，在团队建设方面 ......