1.2方法

    对照组采用供应室传统护理管理模式。按照科室规范对工作人员的工作进行管理、规范、监督。工作人员严格遵循每项工作的操作流程开展工作，在工作前首先进行手部清洁及消毒，更换工作服、工作鞋，佩戴好手套、口罩、帽子等防护装备后以工作流程为依据对医疗器械、设备进行清洁、包装、消毒，最后将处理后的医疗设备、器材发放给所需科室，并按时回收。供应室在工作过程出现意外状况由护士长视具体情况针对性处理。

    研究组采用供应室细节管理模式，具体方法如下。①建立细节管理小组：在护理人员当中挑选工作经验丰富、专业知识、专业技能水平高的人员作为细节管理小组成员，选拔责任心强的人员担任组长，由细节管理小组负责供应室护理管理工作的计划、管理、实施。②优化培训：定期安排细节管理小组成员进行培训，针对供应室工作技巧、相关注意事项、管理方法及相关理论知识等内容对其进行全面培训，提升细节管理成员的专业素质水平。③加强监管：完善医院的质量监督机制，建立健全监督系统，完善供应室的监督体系，对供应室的工作情况进行定期、不定期监督管理。在监督管理过程中注重对工作人员各个细节予以量化监督管理，及时发现供应室工作人工操作过程中存在的问题，全面分析问题发生的原因 ......