1.2方法

    对照组进行常规护理，采血前，采血护理人员告诉献血者无需紧张，放松有助于减少不良反应的出现；采血后给予常规止血，若有异常，立即给予对症处理。

    观察组进行护理风险管理，具体包括以下几点：①成立护理风险管理小组，提高护理人员的风险意识，并且改进绩效考核方式。护理风险管理小组主要由科主任、献血车组长以及骨干护士构成。②针对护理人员的风险管理。管理人员必须对护理人员开展有效、持续的风险教育，对以往出现过的护理风险案例进行分析，就相关法律知识进行介绍，提升护理人员的法制观念，增强护理人员对护理风险的重视程度。改进绩效考核方式，将可能出现护理风险事件的概率和护理人员的绩效考核结果挂钩，提升护理人员护理工作开展的责任感。实施弹性排班制度，在重点人群、重点环节、重点时段增加当班护士等献血服务人员数量，每名护理人员都要了解自身岗位职责，鼓励献血服务人员之间保证良好的沟通，保证良好的团队协作。每次献血工作前，献血车组长对护士的工作开展情况进行指导[2-3]。③加强采血人员的培训。护士的风险护理管理培训内容包括集中培训和分层培训两组培训方式。集中培训就是以集中授课的方式对护士进行风险管理要点、护理风险管理理论以及风险管理预案等理论知识培训。分层培训主要是根据护士的资历和学历进行更进一步的培训工作 ......