1.2方法

    1.2.1对照组 执行常规结肠镜检查前肠道准备工作：检查前1 d午餐与晚餐均强调以半流质食物为主，不吃蔬菜、水果等多渣类食物；检查即日应于早晨禁食，并在检查前4～6 h服用复方聚乙二醇电解质散(深圳万和制药有限公司；国药准字H20130827)等药物[3-4]。

    1.2.2分析组 执行QCC管理干预，内容主要包括以下几点。①成立QCC：本次QCC活动内包括护师、主管护师、副主任护师、副主任医师、护士长等8名成员组成QCC活动圈，并设立圈名为“畅优圈”，以“肠保轻松，健康无忧”之意。②选定主题，拟定活动计划：对工作期间存在或发现的问题予以记录，并提出相应的活动主体建议，完成制定；依据上级政策、圈能力、重要性等完成“5、3、1”评分标准，对其中获得评分最高的建议拟定为本次活动主旨[5-6]；并于期间采用甘特图形式完成活动计划书的拟定，涵盖圈内员工的工作分配与活动时间周期。③把握现状，分析要因：利用内镜完成对患者肠道准备工作效果的观察，肠道准备清洁度以4级制，即Ⅲ～Ⅳ级评定为肠道不清洁，Ⅰ级～Ⅱ级评定为肠道清洁；将其中肠道准备不清洁案例，画出特性要因图完成总结分析，包括人物、环节、方法等方面，选出肠镜检查前引起肠道准备清洁率不满意的因素 ......