2.5 360度績效考核法

    360度绩效考核法又称为全方位绩效考核法，开始应用于公司绩效考核，主要有被考核者的上下级、所服务的客户、同事和自己根据实际情况对被考核者进行不同角度、全方位的进行绩效考核。通过多角度、全方位的评价使得绩效考核结果更加全面、客观、公平和可靠，将绩效结果反馈给被考核者，改变被考核者的工作行为，达到提高员工绩效和实现医院目标的目的。360度绩效考核法的具体操作流程如图1所示(封四)。

    2.6 BSC

    BSC开始应用于企业单位的一种绩效考核方法，主要从员工能力、企业内部环境、所处的外部环境和企业自身发展的状况4个维度设定员工的考核指标和具体内容，从而使每个员工朝着公司制定的发展目标努力，提高公司的能力和业绩，促进公司长远和持久的发展。平衡计分卡主要考核内容有四个方面：一是公司整体运营情况和盈利能力，二是公司与客户之间存在的关系，三是公司内部管理水平和工作效率，四是公司员工自我学习能力和成长发展潜力。平衡计分卡应用到企业给企业发展带来巨大的成效，后逐渐被推广应用到服务行业，近年又开始应用到医院的绩效考核中。

    BSC考核的3项基本原则如下。①始终以医院长远发展和战略目标为核心 ......